Q 1 ）どこで購入できますか？
インターネット・お電話・FAX・ハガキ・取扱い店舗よりご注文いただけます。 詳しくは お買い物ガイドをご確認ください。
Q 2 ）支払い方法は選べますか？
＜インターネットでご注文の場合＞
クレジットカード、代金引換からお選びいただけます。
＜お電話、FAXでご注文の場合＞
代金引換のみとなります。ただし、お支払い時にクレジットカードをご利用いただけます。
Q 3 ) 代金引換の手数料はかかりますか？
代金引換をご利用の場合、別途代引手数料が発生します。
＜代引手数料 一覧＞
商品代金
～10,000円： 330円
～30,000円： 440円
～100,000円： 660円
Q 4 ）注文内容はどこから確認できますか？
正常にご注文が完了している場合は「ご注文完了メール（題名：ご注文ありがとうございます）」をお送りしておりますので、そちらでご確認ください。 また、マイアカウント内の「お届け情報の確認・変更」からもご確認いただけます。
Q 5 ）領収書は発行してもらえますか？
＜代金引換の場合＞
ヤマト運輸もしくは佐川急便が商品配達の際にお渡しする受領書が公的にご使用いただける領収証となります。
＜クレジットカードの場合＞
注文時等にご依頼いただければ、別途発行させていただきます。
Q 6 ）注文の変更・キャンセルできますか？
ご注文確定後は、原則として変更・キャンセルは承っておりません。 万が一、弊社の不手際によりご注文と異なる商品の送付や破損等がございましたら、商品到着後7日以内にTELもしくは お問い合わせフォームよりご連絡ください。 早急に代替品をお送りさせていただきます。